Центр поддержки
Найдите ответы на ваши вопросы и получите помощь
Часто задаваемые вопросы
Как создать свое первое видео?
Войдите в аккаунт, перейдите на страницу "Создать видео", введите описание и выберите настройки. Время генерации зависит от выбранной модели — обычно видео готово за несколько минут.
Сколько видео я могу создать?
Это зависит от ваших кредитов. Каждый план включает определённое количество кредитов на расчётный период, а каждая генерация расходует кредиты в зависимости от модели, длительности и разрешения. Чтобы получить больше кредитов, обновите свой план.
Можно ли использовать видео коммерчески?
Коммерческое использование зависит от указанного плана, условий выбранной модели/провайдера и ваших прав и согласий на все исходные материалы. Проверяйте результаты перед публикацией; TryVeo не гарантирует исключительность, охрану авторским правом или отсутствие прав третьих лиц. Для клонирования голоса, если эта функция доступна, используйте только свой голос или получите явное разрешение; выдавать себя за другого и вводить в заблуждение запрещено.
Что делать, если видео не генерируется?
Проверьте стабильность интернета, попробуйте упростить описание или обратитесь в поддержку, если проблема повторяется.
Нужна дополнительная помощь?
Не нашли ответ на свой вопрос? Мы всегда готовы помочь.
Обычно отвечаем в течение 4-7 дней